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Modalità di spedizione
Spedizioni sicure e tracciabili con poste italianeSpedizioneTutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.La spedizione è gratuita in tutta Italia tramite Poste Italiane.Tempi di consegna stimati: 3-5 giorni lavorativi.Riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento appena il pacco sarà spedito.
Informativa sui resi e rimborsi
Informativa sui rimborsi
La nostra informativa sui resi entro 30 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 30 giorni di tempo per richiedere un rimborso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Per iniziare una risoluzione, contattaci all'indirizzo riccardodiaz4793@gmail.com . I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: [VIa trapani 23, 98051 Barcellona pozzo di gotto ME, Italia].
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo riccardodiaz4793@gmail.com .
Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, valutare il problema e farlo in modo da risolverlo.
Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desiderio è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.
Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborata e rendere visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo riccardodiaz4793@gmail.com.